Основы этикета: кто главнее?

12.01.2016

Добрый день.

В этой статье я поделюсь с Вами основой основ – видам этикета и принципам распределения статусов, ведь при общении важно уметь как высказать, так и принять выражение уважения.

В современном этикете существует множество правил и предписаний, но основным правилом остаётся уместность применения. Все правила можно объединить на три группы согласно применению: деловой, светский и дружеский этикет. Деловой этикет применяется в профессиональной среде, при общении с коллегами и партнёрами. Светский этикет — на культурных мероприятиях, где не принято говорить о работе. Дружеский этикет — это правила общения, которые сложились в вашем кругу друзей, где у вас могут быть свои правила приветствия, темы для бесед или особая манера одеваться.

Светский этикет – это совокупность правил поведения людей в обществе, а также требования к форме и стилю одежды, манерам вести себя в различных ситуациях и адекватно реагировать на тот или иной факт или событие (получение подарка, поздравления по случаю памятных дат, выражение соболезнования).

Старшинство в светском этикете распределилось следующим образом (по убывающей):

 

 Деловой этикет — это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов.

Старшинство в деловом этикете.

В официальной деловой сфере действует международный принцип предпочтения рангов, то есть отношение к персоне определяется прежде всего ее чином и должностью, которую эта особа занимает. Возраст, пол — это не козыри в деловой игре, потому что они не заменяют опыта и способностей. На работе нет мужчин и женщин, есть коллеги, сотрудники, начальники и подчиненные.

Главное отличие делового этикета от светского — приоритет субординации над гендерными различиями сотрудников и их возрастом.

Недостойное поведение в отношении себя может простить частное лицо, но не может допустить лицо должностное, потому что он представляет не только и не столько себя, сколько свою фирму. Отступая от общепризнанных требований делового этикета или нарушая их, мы наносим ущерб престижу, чести и достоинству всей организации, ее руководителям, а не только отдельному должностному лицу, представляющему эту организацию (фирму).

Умение вести себя – это паспорт, открывающий все границы!

 

С уважением,

Ольга Свежакова

Основы этикета: кто главнее?

<-- Вернуться назад

Уточнить информацию можно по телефонам: +7 (499) 390-35-43Разработка сайтов